Анализ удовлетворенности услугами естественных монополий в Ленинградской области
https://doi.org/10.47361/2542-0259-2021-1-25-76-81
Аннотация
Данная статья демонстрирует результаты мониторинга удовлетворенности услугами естественных монополий потребителей — хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на территории Ленинградской области. В статье раскрываются отдельные причины неудовлетворенности респондентов. Авторы выявляют проблемы отношений субъектов естественных монополий с контрагентами и предлагают пути их решения.
Об авторах
Ю. А. Свалова
Санкт-Петербургский государственный университет
Россия
Россия
Свалова Юлия Александровна - преподаватель Института развития конкуренции и антимонопольного регулирования СПбГУ.
191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 1/3, 9-й подъезд
А. Н. Плетешков
Ленинградское УФАС России; Санкт-Петербургский государственный университет
Россия
Россия
Плетешков Александр Николаевич - руководитель Ленинградского УФАС России, старший преподаватель Института развития конкуренции и антимонопольного регулирования СПбГУ.
191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 3; 191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 1/3, 9-й подъезд
Список литературы
1. Васильева Е. М. Надо ли защищать конкуренцию от естественной монополии? // Сборник трудов Седьмой Международной конференции. 2017. С. 512—519.
2. Долматов И. А., Дворкин В. В., Маскаев И. В. Мониторинг эффективности деятельности (бенчмаркинг) компаний, занятых в сфере водоснабжения в России // В кн.: XVI Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества: В 4 кн. / Отв. ред.: Е. Г Ясин. Кн. 2. М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2016. С. 549—560.
3. Ивашиненко Н. Н., Теодорович М. Л., Патокина Н. Н. Вовлечение населения в процессы регулирования конкуренции // Вестник Нижегородского ун-та им. Н. И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2019. № 1 (53). С. 41—48.
4. Ивашиненко Н. Н., Теодорович М. Л. Разработка мониторинга конкуренции на муниципальном уровне // Социологический альманах. 2015. № 6. С. 428—435.
Рецензия
Для цитирования:
Свалова Ю.А., Плетешков А.Н. Анализ удовлетворенности услугами естественных монополий в Ленинградской области. Российское конкурентное право и экономика. 2021;(1):76-81. https://doi.org/10.47361/2542-0259-2021-1-25-76-81
For citation:
Svalova Yu.A., Pleteshkov A.N. Consumer Satisfaction Monitoring of Natural Monopoly Services in the Leningrad Region. Russian competition law and economy. 2021;(1):76-81. (In Russ.) https://doi.org/10.47361/2542-0259-2021-1-25-76-81
Просмотров:
295
Послать статью по эл. почте 